Soutien

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FAQ

 Nombreuses – portes encadrées, portes sans cadre, portes pivotantes, portes de contournement ou vitres fixes solides. 

Non, il s’agit d’une base de douche inclinée sans bordure de 1-1/8″ d’épaisseur.

Les bases de douche sont de 1-1/8″de haut pour une entrée facile. Cependant, oui, elle peut être installée au ras du sol.

Oui. Les bases de bac CASTICO peuvent être taillées jusqu’à 1 ½ pouce de chaque côté. Vous pouvez voir des vidéos d’installation utiles ainsi que nos guides d’instructions sur notre page d’assistance pour plus d’informations sur la coupe. 

Oui! Nos murs de douche composites solides peuvent être taillés et coupés pour supporter une variété de conceptions et d’accessoires de douche. Pour plus d’informations sur la taille, vous pouvez consulter des vidéos d’installation utiles ainsi que nos guides d’instructions sur notre page d’assistance.

Oui, vous pouvez sélectionner n’importe quel carrelage mural approprié à associer à une base de douche CASTICO.

Nos trousses de douche sont conçus pour associer nos couleurs et tailles de base de bac les plus populaires à des motifs muraux coordonnés. Pour voir les combinaisons disponibles, veuillez visiter notre page Produits. Les options et styles disponibles peuvent également être vues sur HomeDepot.ca 

 

Pour le contenu de colis manquant, vous pouvez contacter le service client au 844-364-2502 ou contact@castico-tx.com et nous vous enverrons les articles manquants.

Nos bases de bac de douche sont compatibles avec certains drains standard de 2 pouces, tels que le drain de douche OATEY avec un bouton-pression rond de 4 ¼ pouces (Home Depot UGS #: 1003316826).

Oui. L’adhésif de construction polyuréthane ou l’adhésif mince modifié par un polymère peut être utilisé pour installer nos bases de bac de douche et murs.

Oui. Les bases de bac CASTICO peuvent être taillées jusqu’à 1 ½ pouce de chaque côté. Vous pouvez voir des vidéos d’installation utiles ainsi que nos guides d’instructions sur notre page d’assistance pour plus d’informations sur la coupe.

La base de douche a une entrée à profil bas de 1-1/8″ qui peut être installée au ras le sol ou vous pouvez carreler jusqu’au bac/base de douche pour une douche conforme ADA à entrée zéro. Oui, il peut supporter le poids d’un fauteuil roulant.

Oui, vous pouvez en demander un en contactant le service client au 844-364-2502 ou contact@castico-tx.com

Les panneaux muraux sont disponibles à l’achat dans certains emplacements Home Depot. Pour obtenir des informations sur les achats et les emplacements, visitez notre page Produits.

Oui, les murs de douche CASTICO peuvent être percés pour l’installation d’accessoires.

Toutes nos bases de bac de douche comprennent une plaque de drainage en acier inoxydable. Des couleurs supplémentaires peuvent être achetées séparément sur notre page Produits.

Si l’un des articles inclus dans votre commande est endommagé, ne commencez PAS l’installation. Contactez notre Équipe du Service Client directement au 844-364-2502 ou via le bouton Appelez-nous situé au bas de notre site Web.

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