Soporte

Obtenga respuestas a las preguntas más habituales, encuentre información sobre la garantía de los productos y vea útiles vídeos de instalación.

FAQ

Muchas: puertas con marco, puertas sin marco, puertas pivotantes, puertas de paso o vidrio fijo sólido.

No, esta es una base de regadera curvada y con pendiente previa de 1-1/8” de espesor.

Sí. Las bases de regadera CASTICO se pueden recortar hasta 1 ½ pulgadas en cada lado. Puede ver videos de instalación útiles junto con nuestras guías de instrucciones en nuestra página de Soporte para obtener más información sobre el recorte.

Sí. Las bases de regadera CASTICO se pueden recortar hasta 1 ½ pulgadas en cada lado. Puede ver videos de instalación útiles junto con nuestras guías de instrucciones en nuestra página de Soporte para obtener más información sobre el recorte.

¡Sí! Nuestras paredes de regadera de piedra compuesta sólida se pueden recortar y cortar para admitir una variedad de diseños y accesorios de regadera. Para obtener más información sobre el recorte, puede ver videos de instalación útiles junto con nuestras guías de instrucciones en nuestra página de Soporte.

Nuestros productos se pueden recortar fácilmente utilizando una sierra para azulejos o una sierra circular con una hoja de diamante o de dientes finos. En nuestra página de soporte de instalación se encuentran disponibles videos de instalación útiles que muestran cómo recortar nuestros productos.

Sí, puede seleccionar cualquier revestimiento de pared adecuado para combinar con una base de regadera CASTICO.

Comuníquese con servicio al cliente al 844-364-2502 o contact@castico-tx.com y le brindaremos apoyo con su proyecto.

Si falta contenido del paquete, puede comunicarse con servicio al cliente al 844-364-2502 o contact@castico-tx.com y le enviaremos los artículos faltantes.

La abertura de drenaje es compatible con 2 pulg. Para desagües estándar, se recomienda el desagüe de ducha OATEY con 4-1/4 pulg. Broche redondo. Home Depot Sku# 1003316826

Sí, puede utilizar adhesivo de construcción para instalar la base y las paredes de la regadera.

La base de la regadera tiene una entrada de perfil bajo de 1-1/8” o se puede instalar a ras del piso. Sí, puede soportar el peso de una silla de ruedas.

¡Sí! Nuestros kits de bridas de entrada estrecha están disponibles para su compra en nuestra página de Productos en Accesorios y vienen en varios tamaños.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en el 844-364-2502 o en contact@castico-tx.com.

Sí, las paredes de regadera Castico se pueden perforar para instalar accesorios.

Todas nuestras bases de regadera incluyen una placa de drenaje de acero inoxidable. Se pueden comprar colores adicionales por separado en nuestra página de Productos.

Si alguno de los artículos incluidos en su pedido está dañado, NO comience la instalación. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente directamente al 844-364-2502 o mediante el botón Llámenos ubicado en la parte inferior de nuestro sitio web.

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